Determinar onde atuar antes de decidir o que construir

O contexto

O diagnóstico determina onde a automação gera retorno

Automatizar sem compreender primeiro a operação pode deslocar investimento para processos de baixo impacto, acrescentar complexidade ou resolver problemas que não são prioritários. Um diagnóstico claro permite perceber onde estão os constrangimentos, o que deve ser automatizado, que componentes são necessários e em que sequência devem ser implementados.

Quando faz sentido

Onde a Consultoria e Estratégia atua

• A operação pretende automatizar, mas ainda não está claro por onde começar.
• Existem vários processos candidatos e é necessário estabelecer prioridades.
• A empresa prepara uma transformação mais ampla dos seus processos ou infraestrutura digital.

O que a Procezo faz

Do diagnóstico à arquitetura da solução

A Procezo analisa o funcionamento real da operação, audita os processos relevantes e transforma o diagnóstico numa arquitetura de solução e num plano de implementação. O objetivo é definir o que deve ser construído, por que ordem e com que impacto esperado antes de iniciar o desenvolvimento.

Como se integra

Autónoma ou a montante das outras frentes

A Consultoria e Estratégia pode constituir um projeto autónomo ou anteceder qualquer uma das restantes frentes. Define o problema e a arquitetura. A Automação de Processos, os Agentes de IA e o desenvolvimento à medida materializam a solução quando essa implementação é necessária.

Resultado

Uma operação com prioridades e um plano

A empresa passa a dispor de uma visão estruturada da operação, de prioridades claras e de um plano de implementação orientado para os pontos com maior potencial de retorno.